# Module CRM

- [Cơ hội khách hàng (Leads)](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads.md)
- [Phân quyền và thiết lập](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/phan-quyen-va-thiet-lap.md)
- [Thiết lập cấu hình trong cơ hội khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-cau-hinh-trong-co-hoi-khach-hang.md)
- [Thiết lập danh mục trong cơ hội khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-danh-muc-trong-co-hoi-khach-hang.md)
- [Vận hành tính năng](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/van-hanh-tinh-nang.md)
- [Thêm mới cơ hội khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/van-hanh-tinh-nang/them-moi-co-hoi-khach-hang.md)
- [Cách xem báo cáo tổng và ý nghĩa các trường thông tin trong báo cáo](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/van-hanh-tinh-nang/cach-xem-bao-cao-tong-va-y-nghia-cac-truong-thong-tin-trong-bao-cao.md)
- [Thực hiện điều phối các cơ hội khách hàng cho nhân viên](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/van-hanh-tinh-nang/thuc-hien-dieu-phoi-cac-co-hoi-khach-hang-cho-nhan-vien.md)
- [Thực hiện xử lý các cơ hội khách hàng được nhận](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/van-hanh-tinh-nang/thuc-hien-xu-ly-cac-co-hoi-khach-hang-duoc-nhan.md)
- [Cách gán người phụ trách tại cơ hội khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/van-hanh-tinh-nang/cach-gan-nguoi-phu-trach-tai-co-hoi-khach-hang.md)
- [Cách chuyển đổi cơ hội khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/van-hanh-tinh-nang/cach-chuyen-doi-co-hoi-khach-hang.md)
- [Theo dõi tất cả cơ hội khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/van-hanh-tinh-nang/theo-doi-tat-ca-co-hoi-khach-hang.md)
- [Tích hợp nguồn lead (Website/Ladi/FB)](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/tich-hop-nguon-lead-website-ladi-fb.md)
- [Tích hợp Lead từ nguồn (Website/Ladi/FB) về phần mềm](/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/tich-hop-lead-tu-nguon-website-ladi-fb-ve-phan-mem.md)
- [Quản lý khách hàng (Customer)](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer.md): Module Khách hàng trên PM Fastcons quản lý thông tin của : CĐT, NTP hoặc đội khoán và NCC.
- [Thiết lập và Phân quyền](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thiet-lap-va-phan-quyen.md): Dành cho tài khoản Owner và Admin
- [Thiết lập cấu hình mã khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thiet-lap-va-phan-quyen/thiet-lap-cau-hinh-ma-khach-hang.md): Trong phần mã khách hàng có thể cấu hình mã khách hàng tự sinh với tiền tố và hậu tố tự động theo cấu hình thiết lập sẵn khi tạo khách hàng mới. Để cấu hình mã khách hàng cần thực hiện các bước sau:
- [Phân quyền truy cập khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thiet-lap-va-phan-quyen/phan-quyen-truy-cap-khach-hang.md): Để phân quyền người dùng truy cập được module khách hàng , ta tiến hành thực hiện các bước sau :
- [Phân quyền phụ trách khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thiet-lap-va-phan-quyen/phan-quyen-phu-trach-khach-hang.md): Đối với tài khoản nhân viên chỉ được thấy những khách hàng được gán theo dõi hoặc phụ trách.
- [Thao tác người dùng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thao-tac-nguoi-dung.md)
- [Thêm mới CĐT, Thầu phụ, NCC](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thao-tac-nguoi-dung/them-moi-cdt-thau-phu-ncc.md)
- [Cách gán phụ trách khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thao-tac-nguoi-dung/them-moi-cdt-thau-phu-ncc/cach-gan-phu-trach-khach-hang.md): Quyền phụ trách để phân cho nhân viên được thấy những thông tin khách hàng nào. Để gán phụ trách khách hàng cho nhân viên thực hiện các bước sau:
- [Cách lọc thông tin khách hàng theo những trường thông tin](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thao-tac-nguoi-dung/cach-loc-thong-tin-khach-hang-theo-nhung-truong-thong-tin.md): Để lọc thông tin khách hàng trên PM có những cách tìm kiếm như sau:
- [Cách trao đổi trên khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thao-tac-nguoi-dung/cach-trao-doi-tren-khach-hang.md)
- [Cách gán thẻ trên khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thao-tac-nguoi-dung/cach-gan-the-tren-khach-hang.md)
- [Cách xuất dữ liệu khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-khach-hang-customer/thao-tac-nguoi-dung/cach-xuat-du-lieu-khach-hang.md): Thực hiện các bước sau để xuất dữ liệu từ module khách hàng:
- [Quản lý báo giá (Quote)](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote.md)
- [Phân quyền](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/phan-quyen.md)
- [Phân quyền nhân viên](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/phan-quyen/phan-quyen-nhan-vien.md)
- [Phân quyền phụ trách](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/phan-quyen/phan-quyen-phu-trach.md)
- [Thiết lập](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/thiet-lap.md)
- [Cấu hình báo giá PDF](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/thiet-lap/cau-hinh-bao-gia-pdf.md)
- [Cấu hình mẫu xuất báo giá file exel](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/thiet-lap/cau-hinh-mau-xuat-bao-gia-file-exel.md)
- [Cấu hình hàng hóa trong báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/thiet-lap/cau-hinh-hang-hoa-trong-bao-gia.md)
- [Cấu hình loại báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/thiet-lap/cau-hinh-loai-bao-gia.md)
- [GIAO DIỆN NGƯỜI DÙNG](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung.md)
- [Cách thêm mới báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/cach-them-moi-bao-gia.md)
- [Cách duyệt báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/cach-duyet-bao-gia.md)
- [Cách tạo hợp đồng trong báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/cach-tao-hop-dong-trong-bao-gia.md)
- [Tạo đơn hàng từ báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/tao-don-hang-tu-bao-gia.md)
- [Cấu hình báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/cau-hinh-bao-gia.md)
- [Cách xoá báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/cach-xoa-bao-gia.md)
- [Cách thêm liên hệ](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/cach-them-lien-he.md)
- [Cách thêm người theo dõi](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/cach-them-nguoi-theo-doi.md)
- [Thêm sản phẩm trong báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/them-san-pham-trong-bao-gia.md)
- [Trao đổi trong báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/trao-doi-trong-bao-gia.md)
- [Ghi chú trong báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/ghi-chu-trong-bao-gia.md)
- [Đính kèm tệp trong báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/dinh-kem-tep-trong-bao-gia.md)
- [Hoạt động trong báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/hoat-dong-trong-bao-gia.md)
- [Tổng quan báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-bao-gia-quote/giao-dien-nguoi-dung/tong-quan-bao-gia.md)
- [Quản lý hợp đồng (Contract)](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-hop-dong-contract.md)
- [Thêm mới hợp đồng nhận thầu](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-hop-dong-contract/them-moi-hop-dong-nhan-thau.md)
- [Thêm mới hợp đồng giao thầu](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-hop-dong-contract/them-moi-hop-dong-giao-thau.md)
- [Cập nhật thông tin bảo lãnh](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-hop-dong-contract/cap-nhat-thong-tin-bao-lanh.md): FastCons hiện tại đang hỗ trợ lưu trữ thông tin bảo lãnh hợp đồng, bảo lãnh tạm ứng,bảo lãnh bảo hành
- [Phân quyền - Phụ trách hợp đồng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-hop-dong-contract/phan-quyen-phu-trach-hop-dong.md)
- [Thiết lập lịch nhắc thanh toán hợp đồng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-hop-dong-contract/thiet-lap-lich-nhac-thanh-toan-hop-dong.md)
- [Cập nhật thanh toán hợp đồng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-hop-dong-contract/cap-nhat-thanh-toan-hop-dong.md)
- [Quản lý quy trình bán hàng (Cơ hội bán hàng - Deal)](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal.md)
- [PHÂN QUYỀN VÀ THIẾT LẬP](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap.md)
- [Thiết lập danh mục cơ hội bán hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-danh-muc-co-hoi-ban-hang.md)
- [Tạo nhóm bán hàng mới](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/tao-nhom-ban-hang-moi.md)
- [Tạo quy trình](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/tao-quy-trinh.md)
- [Thiết lập thông tin quy trình](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-thong-tin-quy-trinh.md)
- [Thêm nhân viên trong quy trình](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/them-nhan-vien-trong-quy-trinh.md)
- [Thêm người theo dõi trong quy trình bán hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/them-nguoi-theo-doi-trong-quy-trinh-ban-hang.md)
- [Thiết lập giai đoạn](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-giai-doan.md)
- [Thiết lập quy trình](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-quy-trinh.md)
- [Thiết lập tình trạng trong cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-tinh-trang-trong-co-hoi.md)
- [Thiết lập độ ưu tiên trong cơ hộ](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-do-uu-tien-trong-co-ho.md)
- [Thiết lập phân quyền trong cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-phan-quyen-trong-co-hoi.md)
- [Thiết lập trường tùy chỉnh](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-truong-tuy-chinh.md)
- [Xóa quy trình](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/phan-quyen-va-thiet-lap/xoa-quy-trinh.md)
- [HƯỚNG DẪN THAO TÁC SỬ DỤNG](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung.md)
- [Cách thêm mới cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/cach-them-moi-co-hoi.md)
- [Cách sao chép quy trình trong cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/cach-sao-chep-quy-trinh-trong-co-hoi.md)
- [Thiết lập các trường thông tin tại cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/thiet-lap-cac-truong-thong-tin-tai-co-hoi.md)
- [Thực hiện trao đổi tại cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/thuc-hien-trao-doi-tai-co-hoi.md)
- [Tạo ghi chú tại cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/tao-ghi-chu-tai-co-hoi.md)
- [Thực hiện ghi lại hoạt động tại cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/thuc-hien-ghi-lai-hoat-dong-tai-co-hoi.md)
- [Đính kèm tài liệu trên cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/dinh-kem-tai-lieu-tren-co-hoi.md)
- [Thêm mới công việc tại cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/them-moi-cong-viec-tai-co-hoi.md)
- [Tạo thu chi tại cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/tao-thu-chi-tai-co-hoi.md)
- [Tạo báo giá tại cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/tao-bao-gia-tai-co-hoi.md)
- [Tạo hợp đồng tại cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/tao-hop-dong-tai-co-hoi.md)
- [Cập nhật các giai đoạn của cơ hội](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/cap-nhat-cac-giai-doan-cua-co-hoi.md)
- [Cách theo dõi cơ hội cho người quản lý](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-ly-quy-trinh-ban-hang-co-hoi-ban-hang-deal/huong-dan-thao-tac-s-dung/cach-theo-doi-co-hoi-cho-nguoi-quan-ly.md)
- [Quản Trị Phân Hệ CRM](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm.md)
- [Cấu hình và danh mục](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm/cau-hinh-va-danh-muc.md)
- [Cơ hội khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm/cau-hinh-va-danh-muc/co-hoi-khach-hang.md)
- [Khách hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm/cau-hinh-va-danh-muc/khach-hang.md)
- [Báo giá](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm/cau-hinh-va-danh-muc/bao-gia.md)
- [Hợp đồng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm/cau-hinh-va-danh-muc/hop-dong.md)
- [Bán hàng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm/cau-hinh-va-danh-muc/ban-hang.md)
- [Phân quyên](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm/phan-quyen.md)
- [Phân quyền quản trị](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm/phan-quyen/phan-quyen-quan-tri.md)
- [Phân quyền người dùng](/huong-dan-module-khac/module-crm/quan-tri-phan-he-crm/phan-quyen/phan-quyen-nguoi-dung.md)