# Thiết lập danh mục trong cơ hội khách hàng
Bước 1: Để thiết lập các danh mục trường thông tin trong cơ hội khách hàng chọn phân hệ **CRM** → **Quản trị phân hệ CRM** → **Danh mục**
**Lưu ý:** Các thông tin trong danh mục có thể thêm mới một hoặc tải file mẫu về trong phần tiện ích để cập nhật dữ liệu nhiều
\- Nhu cầu : Thông tin khách hàng quan tâm đến sản phẩm xuất phát từ nhu cầu nào
\- Bước xử lý: Các bước xử lý cơ hội khách hàng khi cơ hội được điều phối đến tài khoản
\- Mức ưu tiên : Mức độ quan trọng của cơ hội khách hàng đang xử lý
\- Tình trạng : Trạng thái của cơ hội khách hàng hiện tại
\- Lý do thất bại: Những lý do cơ hội khách hàng không thể chuyển hóa được thành khách hàng
\- Nhãn hiệu : Tên nhãn hiệu sản phẩm mà khách hàng quan tâm
\- Khu vực : Các khu vực mà khách hàng đang hoạt động
Tại **mỗi danh mụ**c 🡪 Chọn **thêm mới** để thêm mới từng danh mục 🡪 Nhập các trường thông tin sau đó nhấn **Lưu**
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://helpfastcons.fastwork.vn/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-danh-muc-trong-co-hoi-khach-hang.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.