> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpfastcons.fastwork.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpfastcons.fastwork.vn/huong-dan-module-khac/module-crm/co-hoi-khach-hang-leads/phan-quyen-va-thiet-lap/thiet-lap-danh-muc-trong-co-hoi-khach-hang.md).
# Thiết lập danh mục trong cơ hội khách hàng
Bước 1: Để thiết lập các danh mục trường thông tin trong cơ hội khách hàng chọn phân hệ **CRM** → **Quản trị phân hệ CRM** → **Danh mục**
**Lưu ý:** Các thông tin trong danh mục có thể thêm mới một hoặc tải file mẫu về trong phần tiện ích để cập nhật dữ liệu nhiều
\- Nhu cầu : Thông tin khách hàng quan tâm đến sản phẩm xuất phát từ nhu cầu nào
\- Bước xử lý: Các bước xử lý cơ hội khách hàng khi cơ hội được điều phối đến tài khoản
\- Mức ưu tiên : Mức độ quan trọng của cơ hội khách hàng đang xử lý
\- Tình trạng : Trạng thái của cơ hội khách hàng hiện tại
\- Lý do thất bại: Những lý do cơ hội khách hàng không thể chuyển hóa được thành khách hàng
\- Nhãn hiệu : Tên nhãn hiệu sản phẩm mà khách hàng quan tâm
\- Khu vực : Các khu vực mà khách hàng đang hoạt động
Tại **mỗi danh mụ**c 🡪 Chọn **thêm mới** để thêm mới từng danh mục 🡪 Nhập các trường thông tin sau đó nhấn **Lưu**