# Cách chuyển tiếp một văn bản đến người cần xử lý

Bước 1: Từ menu **OFFICE** chọn **Văn bản đi – đến**

<figure><img src="/files/tnGwLKPU5MBMeHq6HSHq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 2 : Trong giao diện **Văn bản đến** --> lọc văn bản với tình trạng chưa xử lý cần chuyển tiếp

<figure><img src="/files/7v3Xxt9yUfsfbdRb7tVM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 3: Mở chi tiết văn bản cần chuyển tiếp --> Tick Chuyển tiếp

<figure><img src="/files/hEUgQFrQ8PhJItLtBtko" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 4 : Chọn Người xử lý, Người theo dõi và Nội dung chuyển tiếp --> Tick Chuyển tiếp để xác nhận.

<figure><img src="/files/jSbsqCh9LQoAZVfrTWtY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpfastcons.fastwork.vn/huong-dan-module-khac/module-office/van-ban-di-den/nguoi-dung-module-dispatch/cach-chuyen-tiep-mot-van-ban-den-nguoi-can-xu-ly.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.