> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpfastcons.fastwork.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpfastcons.fastwork.vn/huong-dan-module-khac/module-office/van-ban-di-den/nguoi-dung-module-dispatch/cach-chuyen-tiep-mot-van-ban-den-nguoi-can-xu-ly.md).

# Cách chuyển tiếp một văn bản đến người cần xử lý

Bước 1: Từ menu **OFFICE** chọn **Văn bản đi – đến**

<figure><img src="/files/tnGwLKPU5MBMeHq6HSHq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 2 : Trong giao diện **Văn bản đến** --> lọc văn bản với tình trạng chưa xử lý cần chuyển tiếp

<figure><img src="/files/7v3Xxt9yUfsfbdRb7tVM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 3: Mở chi tiết văn bản cần chuyển tiếp --> Tick Chuyển tiếp

<figure><img src="/files/hEUgQFrQ8PhJItLtBtko" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bước 4 : Chọn Người xử lý, Người theo dõi và Nội dung chuyển tiếp --> Tick Chuyển tiếp để xác nhận.

<figure><img src="/files/jSbsqCh9LQoAZVfrTWtY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>