Cách trao đổi trên khách hàng

1. Trên Web:

Bước 1: Từ menu phân hệ CRM , chọn Khách hàng

Bước 2 : Tại danh sách khách hàng bạn có thể lựa chọn trao đổi trên 1 khách hàng hoặc trao đổi nhiều khách hàng 1 lúc:

• Trao đổi trên 1 khách hàng :

  • Bạn tick chọn icon Tin nhắn -> mở nhanh tab Trao đổi của khách hàng

  

  ICON này chỉ xuất hiện khi đã có lượt trao đổi trước đó

  • Nếu không có icon tin nhắn bạn tick chọn tên khách hàng -> chọn tab Trao đổi

  

  • Tiến hành @tag tên người và nhập nội dung cần trao đổi

  

  • Nhấn Gửi để gửi trao đổi

  
• Nếu cần trao đổi trên nhiều khách hàng

  • Tick chọn những khách hàng cần trao đổi

  
• Tick chọn Trao đổi

• Tiến hành @tag tên người và nhập nội dung cần trao đổi

• Nhấn Gửi để gửi trao đổi

1. Trên App :

Bước 1: Từ Trang chủ chọn sọc 3 gạch góc dưới bên phải	Bước 2: Tại mục CRM+ chọn Khách hàng
Bước 3: Chọn Khách hàng cần gán trao đổi	Bước 4: Chọn sang tab Trao Đổi
Bước 5 : Tiến hành nhập @ để lựa chọn nhân viên cần trao đổi -> tick Chọn	Bước 6 : Nhập nội dung trao đổi
Bước 7 : Nhấn Icon mũi tên để gửi trao đổi